Skip to main content

بحكم الاهتمام الكبير من الدول لإيجاد حلول وخدمات مالية حديثة في مجال المدفوعات إلكترونية، وأنهـــا حاجـة ملحة لدعم مكـونات القطاع المالي الذي يمثل أحد الركـائز الرئيسيـة للنمو الاقتصادي للدول. لذلك تحـرص الدول بشكــل مستمـر الى التشجيع والتحفيز للبحــث عن الاساليب المتطورة لبناء وتطوير البنى التحتية لأنظمة الدفع وسعيها الحثيث الى تحديث انظمتها لتوفير قاعدة عريضــة من خـيــارات الدفـــع الإلكترونية الأكثر تطور والأفضل كفاءة، والتي تلبي كافة الاحتياجات التي يتطلبها الاقتصاد بكافة شرائحها واحجامها واهمية توفيرها بأقل تكــلفـة وأكـــثـــر آمـان. لما لها من الأثر الكــــــبيــر والايجابي على الاقتصاد، ودورها المهم في المـســاهــمــة فـي تحـسـيـن كفاءة العمليات المـالية وسرعة تدوير حركة النقد في الهيكل الاقتصادي بالإضافة الى رفع كــفـــاءة عمليات مراقــبـــة حركة الأموال وسهولة الكشف عن العمليات المشبوهة وإمكانية تتبعها والحد منها.

على ضوء ذلك قام البنك المركزي السعودي SAMA في عام 2004 بـإنـشـاء نــــظــــام تقني لعرض ودفع الفواتير المركزي “سداد”، حـيـث يـقـوم الـنظام المــالــي بـربــــط الـبـنـــوك الـمحلـيــة والمنـشــــآت بمختـلـف أنواعــهـــــا وشـرائـحـهــــا (الـقـطـاع الـحـكـومي – القـطـاع الخـاص)، من خـلال بنيـة تحتيــة تــقــنــيــــة متكـامـلـة لعـرض الـفواتيـر والمطالبات المالية الخاصة بالمفوترين وتـمـكــيـن عملائهم من سدادهـا عبـر الـقـنــوات الـبـنـكــيـــة الـمـتــاحـــة

إلا أن من أهم المشاكـل والعقبـات التي تواجه نظام عـرض ودفع الفواتــيــــر المركـزي “سداد”، هي الصعوبـات والتحـديـات في عمليـة إدراج الـمفوتـريــــن للاستفادة مـن الخـدمـات التي يـقـدمـهــا الــنــظـــام، بـسبـب الـمـتـطـلـبـــات والاشـتـراطـات العـالـيـة التي يلزم توفيرها من المنشـأة لإنجاح عملية الربـط، بالإضافة الى توفير المتطلبات التقنية للتشغيل والصيانة للأنظمة بشكـــل مستمر، حيث يلزم على المنشأة توفير الأدوات والأنظمة التقنية المتطورة، وتوفير بنية تحتية متكاملة لخوادم الاستضافة عالية المستوى وفريق تقني مختص، بالإضافــة الى أن عـمـليـات الـربـط المبـاشـر مع نظـام سداد تـسـتـهـلـك وقـت طـويـــل وتـكــالـيـف عـالـيـة عـلـى الـمـنشـــأة، وهـو مـا لا يـتـوفـــر عنـد الكــثـيـــــر مــــــن المنشـآت لصعوبة توفير الإمكانات التقنية المطلوبة للاستفـادة من نظـــام الــدفع المـركـــزي لـعرض الفواتير واسـتـقــبــال الدفعـات مــــن خـــلال نـــظــــام سداد للــمــدفوعـــات. وهذا ما أنعكــس بشكــل كــبير على عدد المفَوتِرين الحاليين الـمـسـتـفـيـديـن مـن نـظــام والـذي يشـكــل غـالـبـيـتـهـم من الجهـــات الحـكـومـيـة والمنشـآت الكـبيرة فـي الـقـطـاع الخـاص مثل (قطـاع البـنـــوك – . قطـاع الاتـصـالات – قطـاع التـأمـيـن…. الخ)

ومـن هــــذا المنـطـلـــق، قـــام الـبـنـــــك الـمـركـــزي الـسـعــــــودي SAMA وشركــة الـمـدفـوعـــــات السعوديــة بـمـبـادرة لإيجاد حـلـول ابتكارية بهــدف توفير خدمــات نظــام “سداد” الى كـافة الـقـطـاعــــات بكافة أنــواعــهــا واحجامــهــا في الاقــتــصــاد الـسعـودي، مـن خـــلال اســتـحـداث جـهـات وسـيـطـة (وسطاء سداد )، حيث تقوم هذه الجهات المرخصة من البنك المركــزي السعــودي على ســد الثغــرات وتوفير الحلول التقنية التي تسهــم في تسهيــل عملية إدراج المفوترين في قطاع المنشأت الصغيــرة والمتوسطة الراغبين من الاستفــادة من الخدمـــات والبنية التحتية التي يقدمها نظام سداد بأسهل طــريقـة وبـأقـــل التـكـــاليــف.

وقد كانت شركة الحلول الشاملة المالية من أوائل شركـــات المدفـوعــات المرخصة من البنك المركـزي السعودي لتقديم هذه الخدمـات، حيث قامت من خــلال عملها المستمر لتطوير الحلول والأنظمة اللازمة لسد الفجوات والعقبات التي يواجهـا نظام سداد، وتوفير التقنيات الحديثة والمبتكــرة، لتسهيـــل عـمـلـيـة إدراج المفـوتــريـــن، بالإضـافــة الـى تطـويـــر وتـحـسـيـن الـخـدمــات والممـيــزات لـتــحـسـيـــــن تجـربـــة المـفـوتـــر والاسـتـفـــادة الـقـصــــوى مــن خــدمــــــــــات عـــرض الـفــواتــيـــر واســـتــقــبـــال الـدفـعـــات الـتـــي يـوفـــرهــا نـظــــــــام سداد للـســـــوق الـســـعـــــودي

حيث قامت شركـة الحلول الشاملة المالية بإطلاق خدمــة عرض الفواتيــــر المجمعة واستقبال الدفعات من خلال نظام سداد، تحت مسمى خدمة “مدفوعات إيفاء” في عام 2020 والتي أتاحت لجميع المنشأت في الســوق السعـودي من الاستفـادة من نظـام سداد، بطريقـة سهلـة ومتناولة وبأقل التكـاليف، وتقديم الخدمة بأسلوب متطور لتتنـاسب مع مختلـف الشرائـح والاحجام، وذلك رغبــة من الشركـة في توفيـر الخدمة وفق معايير عالية المستوى تسهم في تحقيـق الهدف المطلوب من (وسطـاء سداد)، والمسـاهمــة الفعالة في تطوير القطاع المالي بشكل عام وقطاع المدفوعات بشكل خاص.

حيث تقوم خدمـة مدفوعات إيفاء، بتقديم تقنيـة مركـز الإعـلام والـعرض المركزي الذي يتيح للمنشأة بإشعار العملاء بالفواتير والمطالبات المالية بعدة طرق مختلفة تتناسب مع نوعية واحتياجات كل مفوتر، سواء من خــلال (الــرســائــل الـنـصـيـــة – الـبــريــد الإلـكــتـــرونــي – أو مــن خـــــلال تــطـــبـــيـــق الــجــوال “مــدفــوعـــات إيـفـــــاء”)

وفي شهر أغسطس 2022 قامت شـركــة الحـلـول الشـامـلـة الـمـاليـة بـتـغيـيــر هـويـتــهـــا وتـدشـيـــن عـلامـتـهــا التـجاريــة الجـديـدة تحـت مـسـمـى خدمة GoPay لتحل محل العلامة التجـاريـة السـابقـة “مـدفـوعـات إيفــاء” وذلـك في إطار سعـي الشركــة لمواكـبة التـطـورات الـتــي قـامت بـها مــن خلال اعـمــال الـتـــطويــر والتحسين لأنظمة الدفع الالكـتـرونية الخاصة بها، بـهـــدف تحـقـيـق أعلـى درجــات رضـا العـمـلاء وتـوفـيـــر احـتـيــاجــاتــهـم مـن خـلال الاستمرارية في تطوير الخدمات والمميزات المبتكـرة التي تقدمها الشركة للسوق السعودي